Preguntas Frecuentes

¿Cómo recibo mi KLIK ticket al comprar en línea?
Este será enviado a tu correo asignado en tu registro, el cual lo podrás imprimir para llevar al evento o podrás ingresar en tu perfil donde encontraras todos tus KLIK tickets para los eventos que hayas adquirido. Así mismo lo podrás visualizar en la APP KLIK.
¿Cómo puedo revender mi KLIK ticket y a que precio puedo revenderlo?
a. Para revender tu KLIK ticket debes ingresar a tu perfil, en el cual encontraras los pasos a seguir.
b. Tu KLIK ticket se podrá revender únicamente al precio que fue comprado, si tu KLIK ticket es revendido podrás recoger tu reintegro (únicamente del valor del ticket mas no de la comisión) en oficinas centrales, tu KLIK ticket será cancelado y no podrá ser utilizado después de ser revendido.
¿Qué pasa si pierdo mi KLIK ticket?
Tu KLIK ticket siempre estará almacenado en tu perfil, si la compra la realizaste en un punto de venta físico y cuentas con un ticket físico, deberás guardarlo ya que si este es perdido corres riesgo que alguien mas lo utilice. Es responsabilidad del adquiriente resguardar siempre su KLIK ticket.
¿Cómo crear mi perfil de organizador KLIK?
Deberás registrarte en el perfil de organizador y seguir los pasos que te indique la pagina.
¿Cómo crear mi perfil de cliente KLIK?
Deberás registrarte en el perfil de cliente y seguir los pasos que te indique la pagina.
¿Cómo contacto KLIK ticket?
Puedes contactarnos enviando correo a info@kliktickets.com o bien llamando a nuestro call center 2296-1492 / 93 de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
¿Cómo crear un evento privado?
Para poder crear un evento privado debes estar registrado como organizador o cliente KLIK. En tu perfil encontraras acceso a el formulario para crear tu evento privado.
¿Cómo puedo crear un evento público?
Para poder crear un evento publico debes estar registrado como organizador KLIK. En tu perfil encontraras acceso a crear evento nuevo, en el cual deberás seguir los pasos.
¿Problemas con la compra en un dispositivo móvil?
Se tiene que eliminar el historial del navegador movil, para mejorar su experiencia en la plataforma kliktickets.com